お知らせ

返品・交換について




 【不具合品またはご注文と異なる商品が届いてしまった場合】

メーカー保証がある場合は除き、不具合品の返品および交換は商品到着後8日間以内でお願い致します。 弊社までご連絡のうえ、ご返送(着払い)くださいますようお願い致します。

【お客様の都合による返品】

商品到着後8日以内に未使用で、弊社までご連絡のうえご返品下さい。返送料はお客さまご負担となりますのでご了承ください。

※ご返品の際は、必ずメールなどでご連絡くださってから納品書を同梱の上ご返送下さい。

【ご返品いただけない商品】

下記に該当する場合、返品の受け付けをいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  • ご使用された商品
  • お洗濯、水通しされた商品
  • お客様の手元で傷・破損・汚損・におい(香水、ペット、柔軟材・タバコなど)が生じた商品
  • 部品・付属品が不足してる商品
  • セール品として販売した商品
  • 特別な事情がなく商品到着後8日以上経過した商品

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